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最新消息| 3000萬人在悄悄變美,醫美如何跨越「確定性」鴻溝? | 2024-11-05 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=4EgVNpS-RP2SAsL7iyB470P64Q4pWV-y1jXoIUyJBgz4saDEvRrarQftpCwGeb0Xg1BYWDQCSfSe3jGtAFF9ZS96rSqqrSD-lemimOs4y0m" 美團在餐飲團購和外賣創造的增長神話，能否在消費醫療領域重現？nn撰文|藍洞商業 于瑋琳nn2024 年了，你還會為了「做臉」漂洋過海嗎？nn以號稱「人均醫美」的韓國為例，越來越多不同以往的聲音在社交平臺涌現。nn「上一秒還在玩手機，下一秒直接徒手注射水光，完全沒有消毒可言」；「單從打針的技術來看，不如國內細致，層次很淺，后期會【饅化】」；「語言不通、醫托太多、跨國維權困難……」nn「懂行」的中國消費者，開始對海外的醫美「祛魅」。這折射出兩個變化：nn其一，是不斷膨脹的求美群體。德勤中國發布的《中國醫美行業 2024 年度洞悉報告》提出，中國醫美市場在 2024 年有望繼續實現約 10% 的增長，且未來四年預計增速保持在 10-15% 左右。其中，91% 的醫美需求者在 2023 年維持或增加了醫美消費金額。nn其二，高復購率的另一面是低滲透率，據艾媒咨詢數據，2023 年，我國醫美滲透率僅為 4.5%，遠低于日本的 11.3%、美國的 17.2% 和韓國的 22%。nn一大波醫美初體驗的消費者在趕來的路上，他們中有二十出頭的年輕人，三四十歲的熟齡人群；有女性，也不乏男性。他們心中有期待，更有忐忑和對確定性的渴望。nn種種信號表明，我國的醫美行業正逐步走向成熟期，要想順利迎來行業的升級，就要去彌補供需雙方巨大的信息差——而這也是消費醫療不可避免的「鴻溝」。nn互聯網平臺，正嘗試繪制讓供需雙方順利找到彼此的「地圖」。nn以美團為例，2017 年，作為本地生活重點板塊之一，醫美成為美團持續投入的方向。2023 年，美團發布了首個醫美機構榜命名「北極星」，意為處于迷茫期的行業給出方向，并確定了「醫療專業性」和「用戶口碑」的雙軌評估體系。nn在過去的一年里，78% 的用戶認為「北極星」幫助其解決了選店難題。nn2024 年 9 月，第二屆美團北極星榜單發布，評審標準升級，聚焦醫療專業力與服務體驗感。不僅要給出消費者方向，給出行業機構升級的抓手與方法論。nn結合今年 5 月發布的司南醫師榜單，美團正逐步完善在醫美賽道的生態標準體系。在醫美大時代來臨的前夜，不僅要造出讓消費者駛過認知鴻溝的「船」，也要為行業機構「鼓風造浪」。nn中國醫美 40 年，從諱莫如深到日常消費nn「醫美這東西需要審美+克制+科學選擇合適的項目，要做減法不是加法，我覺得最立竿見影的是填淚溝，疲憊感一下沒了。 關鍵字標籤：新竹醫美診所 |
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